Al meer dan 2 miljoen verzekerden gebruiken de app
We zoeken altijd naar mogelijkheden om de zorg te verbeteren. Wat dacht je van sneller en beter geholpen worden met digitale zorg? Daarom vind je in de VGZ app makkelijk je weg naar passende zorg en gezondheid. Natuurlijk kun je ook nog steeds gemakkelijk je zorgzaken regelen. Zoals supersnel een rekening declareren. Ontdek het gemak zelf!
Wist je dat je nu ook zorgverleners kunt opslaan in de app? Dan ontvang je handige informatie. Bijvoorbeeld over of we voor 2025 een contract hebben met je zorgverlener. Maar ook of je zorgverlener digitale zorgoplossingen aanbiedt. Je vindt deze functie terug als Mijn Zorgverleners onderin je menu bij Zorg. Update de nieuwste versie van de app en probeer het direct!
Want wist je dat we de eerste en enige zorgverzekeringsapp zijn waarin je een uitgebreid aanbod van services voor gezondheid en zorg vindt? En dat je via de app meteen de kortste wachttijd kunt zien voor ziekenhuiszorg? Zo kies je steeds makkelijker zelf wat op dat moment aan zorg het beste bij je situatie past. En zorgen we uiteindelijk samen dat we de druk op de zorg verlichten.
Beweeg de blokken hieronder van rechts naar links
Advies over welk ziekenhuis bij je past
Supersnel declareren met een foto of pdf
Je vergoedingen en zorgverbruik bekijken
Alles vinden en regelen voor passende zorg
Handige services die helpen met gezonder leven
Heb je je DigiD bij de hand? Mooi. Dan kunnen we beginnen:
Je kunt kiezen uit de app voor Apple of Android
Wij bieden de app aan in het Nederlands en Engels. Je kunt dit later ook nog altijd aanpassen.
De eerste keer meld je je aan via je DigiD. Daarna krijg je een melding om de app te openen. Na de registratie log je bij elk gebruik in met je DigiD, veilig en vertrouwd. Dat werkt het snelst als je de DigiD app op je telefoon hebt. Liever inloggen zonder DigiD app? Bekijk hier hoe dat werkt.
Kies welke meldingen je wilt ontvangen en blijf op de hoogte.
Nadat je akkoord gaat met de voorwaarden, kun je meteen aan de slag in de app. De gebruiksvoorwaarden kun je hieronder altijd nog eens rustig nalezen.
De VGZ app heeft als eerste app in Nederland het ‘Waarmerk Drempelvrij’ op niveau AA gekregen. Dat betekent dat de VGZ app door iedereen is te gebruiken. Dus ook als je slechtziend bent, of bijvoorbeeld de telefoon minder goed kunt bedienen.
In de oude app kon ik inloggen met mijn vingerafdruk of face ID. Dat vond ik handig. Waarom moet ik nu elke keer inloggen met DigiD?
Alle zorgverzekeraars zijn overgestapt op inloggen via DigiD. Dat is veilig en vertrouwd. Toch logden veel van onze gebruikers ook graag in met hun vingerafdruk. Of gezichtsherkenning. Goed nieuws: die opties zijn vanaf 16 september ook beschikbaar in de DigiD app. DigiD blijft dus, maar inloggen kan vanaf nu óók met je vingerafdruk of gezichtsherkenning.
Dat is niet de bedoeling natuurlijk! We verwachten dat dit aan de browser ligt. Controleer daarom eerst welke browser op je Android toestel is geïnstalleerd. DigiD ondersteunt:
Download in de Play store 1 van deze 3 browsers en installeer deze. Daarna kun je via je standaard app-instellingen, de browser Chrome, Edge of Firefox als standaard browser-app instellen. Dat werkt zo:
Als laatste check je via Instellingen/Apps/Chrome of de standaard browser-app niet op Ziggo safe online of KPN veilige modus staat. Is dat het geval? Pas dit dan aan naar Chrome, Edge of Firefox. Wij hopen dat je met deze stappen nu zonder problemen kunt registreren.
Dat kan liggen aan de instelling van de energie/batterijbesparing op je toestel. Onze app schakelt energie/batterijbesparing namelijk uit tijdens registratie bij DigiD. Controleer of de energie/batterijbesparing aan staat en zo ja, schakel deze uit. Hoe dat werkt ligt aan je toestel:
Je krijgt deze melding omdat je besturingssysteem te oud is. Het systeem op je telefoon wordt dan niet meer ondersteund door Google of Apple. Je kunt dit oplossen met een nieuwere versie van het besturingssysteem op je toestel. Wel zo veilig!