Zo werkt het aanvragen van een machtiging
Misschien vraag je voor het eerst een machtiging aan. Of vind je het ingewikkeld. Daarom leggen we het proces hieronder in een paar stappen uit. Zo weet je wat je kunt verwachten als je een machtiging aanvraagt.
Om een vergoeding te krijgen voor sommige zorg heb je een machtiging nodig.
Vraag je zelf een machtiging aan? Dan ontvang je de uitkomst binnen 10 werkdagen per brief. Hierin staat ook wat je vergoed krijgt.
Dan kun je een afspraak maken met jouw zorgverlener voor de zorg of het hulpmiddel.
En wil je als zorgverlener een machtiging aanvragen? Dan kun je terecht op onze website speciaal voor zorgverleners.
We hebben de veelgestelde vragen van onze verzekerden over machtigingen voor je verzameld.
Ga naar de vergoedingenpagina van jouw behandeling of hulpmiddel. Daar staat duidelijk of je een machtiging moet aanvragen voor deze zorg. Staat er hier niets over vermeld? Dan hoef je geen machtiging aan te vragen.
Stuur ons altijd een kopie van jouw machtiging. Gaat het om vergoeding uit de basisverzekering? Dan nemen wij meestal de machtiging van jouw vorige zorgverzekeraar over. Gaat het om een vergoeding uit de aanvullende verzekering? Vraag de machtiging dan opnieuw bij ons aan. Je krijgt binnen 10 werkdagen van ons een reactie. Wij nemen altijd de einddatum van jouw vorige machtiging over.
Deze video is alleen af te spelen als de tracking-cookies op onze website geaccepteerd zijn.