Een ongeluk zit in een klein hoekje en gebeurt soms buiten jouw schuld. Bijvoorbeeld door een aanrijding, bedrijfsongeval, mishandeling of een hondenbeet. Dat is heel vervelend. Zeker als je daardoor ook nog gebruik moet maken van zorg. Natuurlijk betalen wij op basis van jouw zorgverzekering de kosten voor je. Maar het eigen risico blijft voor jouw rekening.
In Nederland is het zo geregeld dat de veroorzaker van een ongeluk de schade moet betalen. Dankzij jouw melding kunnen wij een onderzoek starten, zodat de juiste partij de schade betaalt. Is de schade inderdaad veroorzaakt door een andere partij?
Je krijgt dan van ons een brief of telefoontje waarin we je om meer informatie over de zorgkosten vragen. Soms gaat dat over een ongeluk van een tijd geleden. Dat lijkt misschien gek. En is misschien ook niet altijd prettig. Je wilt natuurlijk liever niet herinnerd worden aan deze vervelende gebeurtenis. Toch kunnen wij met behulp van jouw informatie bepalen of we de kosten kunnen verhalen. Heb je een vragenformulier van ons ontvangen? Wil je deze dan invullen en terugsturen? Ook als je geen ongeval met een andere partij hebt gehad.