'Als je eenmaal aangeeft dat je mee wil werken is er veel mogelijk'


Van uitzichtloos in de betaalproblemen naar werken aan een toekomst zonder schulden. Het kan snel gaan. Marco Smetsers weet er alles van. In een paar maanden veranderde zijn leven drastisch. En dat allemaal dankzij zijn behulpzame schoonzus. Inmiddels is Marco verlost van de betaalstress en durft hij weer te fantaseren over dat mooie droomhuis in Spanje.

Een jaar lang overleven

Begin 2020 zag het leven van Marco er nog heel anders uit. Hij had geen inkomen, opende zijn post niet meer en zat niet lekker in zijn vel. ‘Ik had in totaal € 20.000 schuld. Dat valt niet mee’, blikt Marco terug. ‘Het was echt overleven. Je moet wegkruipen voor alle brieven en ervoor zorgen dat je weer een paar centen verdient. Iedere dag weer. Een jaar lang. Dat is niet fijn.’

Door de bijkomende stress was werken even geen optie. ‘De Uitkeringsinstantie wilde dat ik meteen ging werken. Maar dat kon ik nog niet. Ik had te veel stress.’ Marco was zijn baan verloren en moest knokken voor een dak boven zijn hoofd.

‘Je moet wegkruipen voor al die brieven en ervoor zorgen dat je een paar centen verdient’

Volhouden en positief blijven

Gelukkig stond Marco er niet alleen voor. Naast steun van zijn broers is zijn schoonzus voor hem een reddende engel. ‘Zonder de vrouw van mijn broer was het helemaal niet goed gegaan. Mijn aanvraag voor een uitkering is 3 keer afgewezen, maar mijn schoonzus hield vol. “Je moet gewoon positief blijven!”, zei ze dan.’

De uitkering kwam er. En zo kon Marco beginnen met het oplossen van zijn schulden. ‘Op het moment dat ik een uitkering had wist ik; nu kan ik afspraken maken. Als er niets binnenkomt kun je wel een regeling krijgen, maar je bent eigenlijk aan het liegen. Het begint bij een inkomen.’

Ondersteuning van het Leger des Heils

De schoonzus van Marco zorgt niet alleen dat de uitkering er komt, maar brengt hem ook in contact met het Leger des Heils. Daar krijgt hij hulp en ondersteuning van Rianne. ‘Rianne zei: “Geef mij maar al het papierwerk en al de niet-opengemaakte enveloppen”. Ze schrok van wat ze aantrof, want ik kreeg al brieven van het CAK. Vandaar dat VGZ bovenaan de lijst stond. We zijn toen meteen gaan bellen.’

Bellen met VGZ en het incassobureau

De telefoongesprekken doet Marco samen met Rianne. ‘Bellen met VGZ was fijn en goed. Ik kreeg meteen contact met Louis; mijn vaste contactpersoon.’ Het eerste telefoontje was wel even wennen. ‘Hij gaat wel heel vriendschappelijk om met iemand die hij nog nooit gezien heeft. Dat officiële hoeft van mij niet. Fijn om te kunnen zeggen waar het op staat.’

Naast de achterstand bij VGZ regelen ze ook meteen de achterstand bij het incassobureau. ‘Als je eenmaal aangeeft dat je mee wil werken is er veel mogelijk. We hebben toen ook een afspraak gemaakt met het incassobureau. Ze zijn meteen akkoord gegaan met ons voorstel. Ik betaal nu elke maand 25 euro.’

‘Dat officiële hoeft van mij niet. Fijn om te kunnen zeggen waar het op staat.’

Blik weer op de toekomst

En zijn gevoel nu? ‘Fijn, hartstikke fijn. Ik heb nog niet alles geregeld. Maar als ik zo door ga ben ik over een jaar op een hele andere plek. Ik voel me niet meer zo opgejaagd. Ik moet gewoon zo door blijven zetten. Dan komt alles goed. Ik moet nog wel wat stappen zetten voor ik er helemaal uit ben. Iedere week worden er dingen aangepakt en afgestreept.

Marco kan weer naar de toekomst kijken. ‘Ik had op mijn 20ste veel dromen. Een mooi huisje in Spanje bijvoorbeeld. Daar is helaas niets van terechtgekomen. Maar het is nog niet te laat. Ik kan nog hartstikke leuke tijden meemaken.’

‘Als ik zo door ga ben ik over een jaar op een hele andere plek’

Heb je zelf zorgen over geld? Blijf er niet mee rondlopen. Neem contact met ons op via 0900 - 84 90 (gebruikelijke belkosten). Of kijk op onze pagina met betaalhulp. Dan vinden we samen een oplossing.

Tip van Marco: automatische incasso 
Als tip voor andere verzekerden noemt Marco automatische incasso. ‘Betalen moet automatisch. Je hoeft het maar 1 keer te vergeten en alles is voor niets geweest. Dan ben je weer terug bij af. Ik wil alles automatisch betalen.’