Hulp nodig bij betalen? Wij helpen je!

Komt een factuur even niet goed uit? Of heb je een betalingsachterstand opgelopen? Dat is vervelend en kan stressvol zijn. In beide gevallen staan we voor jou klaar. Met hulp en ondersteuning die past bij jouw persoonlijke situatie.


  Eenvoudig zelf regelen

Betalen in termijnen

Je kunt bij ons ook je factuur in delen betalen. Dit kan door een betalingsregeling met ons af te sluiten. 
Betalen in termijnen

Eigen risico gespreid betalen

Als je ieder jaar je verplicht eigen risico verbruikt. Kun je dit ook in termijnen aan ons betalen. 
Gespreid betalen eigen risico

Je factuur later betalen

Het kan zijn dat het nu even niet lukt om te betalen. Neem contact met ons op als je jouw factuur later wilt betalen. 
Regel dit via onze klantenservice

  Hulp bij betaalproblemen

We zijn er voor je

Neem gerust contact met ons op. We helpen je als je moeite hebt met het betalen van je zorgverzekering. Samen met jou zoeken we naar de beste oplossing. En kijken we met je mee hoe je grotere betaalproblemen kunt voorkomen.

Je kunt ons bellen op 0900 - 84 90 (gebruikelijke belkosten). Op maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur.

Met wie krijg je te maken?

Als je geldproblemen hebt, krijg je vaak met verschillende bedrijven te maken. 

We hebben ze even voor je op een rij gezet: 

Bekijk je financiële situatie

Wil je meer inzicht in je geldzaken? Via een korte test kom je erachter hoe je er nu voorstaat. En krijg je tips om financieel gezond te blijven of te worden.

Meer over Geldfit

Zorgtoeslag voor lagere inkomens

In sommige gevallen heb je recht op zorgtoeslag. Dit kun je aanvragen bij de belastingdienst. 
Meer over zorgtoeslag

Bekijk de video over moeite met betalen

YouTube video

Deze video is alleen af te spelen als de tracking-cookies op onze website geaccepteerd zijn.

Is je aanvullende verzekering gestopt?
Als je je premie niet betaalt, kan het zijn dat je aanvullende verzekering wordt stopgezet. Je hebt dan ook geen recht meer op vergoedingen uit die aanvullende verzekering. 
Lees meer over je gestopte verzekering

Veelgestelde vragen

  • Je kunt een betalingsregeling afsluiten voor je premie. Hier lees je hoe je een betalingsregeling afsluit.

  • Dan ontvang je een betalingsherinnering. Met een nieuwe datum om uiterlijk te betalen. Je kunt ook je betalingsachterstand in termijnen aan ons betalen.

  • Een betalingsregeling kun je afsluiten voor je:
    • Zorgpremie
    • Zorgkosten
    • Eigen risico of eigen bijdrage
    Lees hier meer over de mogelijkheden.

  • Ja. Je hebt altijd recht op zorg uit je basisverzekering. Voor je aanvullende verzekering gelden andere regels. Heb je na 70 dagen de factuur van je premie nog niet betaald? Dan krijg je een 2e aanmaning. En stoppen wij jouw aanvullende verzekering. Als je betaalachterstand is betaald kun je volgend jaar een nieuwe aanvullende zorgverzekering afsluiten.